Nas empresas o exemplo vem de cima

Foi-se o tempo onde as empresas eram comandadas com pulso impositor, como capatazes de décadas atrás. A opção por uma relação mais próxima entre os altos cargos e os nem tanto assim vem tomando conta das organizações. Essa sensação de todos os funcionários sentirem-se realmente integrantes do crescimento, das realizações empresariais, é algo cada vez mais constante nos dias de hoje.

O retorno dessa proximidade é importante para a organização. É comprovado que um funcionário motivado, por sentir que faz parte, rende mais. Mas e quando há consciência da necessidade de mudar e as pessoas não se engajam? A resposta para isso não necessita de uma grande teoria: o reclamante é o culpado. Se você não tem os funcionários ao seu lado, é como se a empresa estivesse sempre no banco dos réus frente ao empregado.

A evolução da empresa depende de todas as partes da pirâmide, mas apenas quando a mais baixa está seguindo os exemplos do topo a coisa funciona.

Qualquer transformação de postura em uma sociedade só se torna concreta quando se reflete nas atitudes das lideranças. Existem vários bons exemplos, como o do ex-presidente dos Estados Unidos, Abraham Lincoln, que tinha como praxe cumprimentar qualquer cidadão que por ele passava na rua. Em uma das vezes foi questionado por um assessor, que sem concordar lhe disse: “o senhor é o Presidente, ele que deveria saudá-lo primeiro, não o senhor”. Lincoln então respondeu: “você acha que ele deveria ser mais educado que o Presidente?”.

Seja na sociedade, na política ou nas empresas, os grandes escalões só conseguem mudar o comportamento dos funcionários mudando a sua própria forma de agir, sendo realmente um exemplo. Não adianta apenas comunicar seus subordinados de que a partir de determinado momento será de tal forma, se nem você faz parte dela.

Com certeza a comunicação ajuda a qualquer mudança funcionar, mas como diz o historiador, orador e político romano dos séculos I e II, Tácito, “os chefes são líderes mais através do exemplo, do que através do poder”.

O tempo em que o comandante ordenava o exército a ingressar na batalha e ficava aguardando os resultados em sua sala de comando não existe mais. O momento pede que ele também empunhe a bandeira da empresa e saia a campo para enfrentar os desafios.

Não fique apenas na campanha interna na hora de demonstrar aos funcionários a importância daquele projeto ou atitude. Faça você também parte da mudança!